有如下情形的恕不理赔：
【1】单方面做出拒收行为的。由于新鲜水果保质期很短，不能进行二次销售，一旦发出，就不能拒收了，只可以接受到货有烂的包赔。未经卖家同意，不得以快递慢、不新鲜等任何理由拒收、退货。擅自拒收、退货操作责任由买家负责，卖家不进行任何理赔。
【2】因买家原因不能及时签收的。这些因素主要为：买家因关机、停机、无人接听、故障或者提供的号码不对，或因收货人无人在家签收等原因导致水果变质的。
【3】不能在规定时限内提供能说明具体问题的图片，或者提供的图片不能证明问题所在的。
【4】扭曲事实或者无理取闹写中差评的。我们不妥协任何威胁性、流氓式的中差评！
【5】以口感不好为理由提出的任何形式的索赔。因为众口难调，没办法做到让每一个人都能接受我家的百香果味道，就如世界上没有任何一种食物可以让所有人都喜欢一样道理。
【6】快递运输过程有被压裂口或者凹陷的但是没有软腐变质的果子不列入理赔范围，快递很暴力，运输途中没办法保证到货是完美的，请务必予以理解。
【7】极寒地区由于自然低温气候原因快递过程受自然冻害的不在卖家赔付承诺范围！受冻的百香果不会变质，可以放心食用！
本连接为百香果等级中的中果级，不是很大个，外表不一定很漂亮，也不一定每批果都是一样的，有时会因下雨天多有些花皮果，运输中同样也有可能压扁的，请以实物为 主，图片仅供参考。介意的亲慎拍。(咨询特价)就有10斤果，便宜又划算，亲们可以算算我们有没赚到亲的钱，也可以对比三家，我们目的是希望全国的亲们都能尝 到这美味的果子，而且也不贵，快递运输中坏几个也正常哦，我们也有装多几个备用果的。不支持农民创业和爱斤斤计较的孩子真的请你绕道，我们农民很辛苦，只想给亲带来和尝到美味的水果，但是因为坏几个多余的果或者快递慢些又要闹退货赔偿又要差评的 我们真的伤不起，望亲们多多的支持百香果院，我们会很努力的，我们有信心把百香果做得越来越好，这些都是离不开亲们的支持与厚爱的，也请亲们多多提意见，希望我们百香果院的水果给亲带来快乐的每一天。
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